Ópera Nacional de Inglés

La Ópera Nacional Inglesa añade las soluciones digitales de Tripleplay al teatro Coliseum de Londres

Aumentar el compromiso de la audiencia, tanto con información como con campañas publicitarias, e impulsar el retorno de la inversión a través de la señalización digital son los logros de ENO tras instalar la solución de este fabricante.

Con sede en el emblemático y céntrico teatro Coliseum de Londres, la Ópera Naciona Inglesa (English National Opera – ENO) atrae a miles de personas cada año por la calidad de su repertorio, puesta en escena y acústica.

Con el fin de atender a esta audiencia y a nuevos aficionados a la música, manteniéndola informada de sus eventos, programación de espectáculos y otras actividades, sus responsables han optado por sustituir los ocho tableros impresos y estáticos que tenían ubicados en la fachada del teatro y, mejorar con una herramienta de comunicación digital y dinámica su relación con actuales y futuros aficionados al teatro, la música y la cultura en general.

Los responsables de ENO contrataron a Interlink Vision, un integrador independiente de Reino Unido, para que les asesorara sobre la mejor plataforma digital para sus instalaciones; una solución que les permitiera ser más flexibles en informar sobre las próximas fechas y actuaciones, con un enfoque en publicidad y en atraer al público.

Geoff Summerton, director de operaciones del teatro Coliseum, explica que “teníamos muchos problemas a la hora de entregar mensajes, con altos costes de impresión, y publicidad sobre nuestros próximos eventos, temporadas, etc. y necesitábamos hacer de esto una prioridad en nuestra estrategia digital, y Tripleplay parecía ser la plataforma más fácil de usar y expandir”.

En concreto, ENO, Intelink Vision y Tripleplay han trabajado conjuntamente en este proyecto, con la instalación de pantallas profesionales de NEC Display dentro del vestíbulo del teatro, que se completan con cuatro pantallas Viewpresent, de 1,7 metros de altura y autolimpiales, ubicadas en las entradas exteriores.

Para Carolyn Sims, directora de marketing y compromiso con la audiencia, recuerda que “uno de los problemas con la solución impresa era que, obviamente, no podíamos programar múltiples mensajes para ENO cuando nuestras empresas visitantes estaban en el edificio, ya que contractualmente requerían el 75% de los carteles publicitarios. Con Tripleplay les proporcionamos una experiencia comercial mejorada y mantenemos la cobertura de los programas y producciones de ópera con contenido dinámico en listas de reproducción”.

Además de estas posibilidades, “queríamos programar mensajes específicos en las pantallas para invitados especiales y visitantes. A la vez que promocionamos ENO, también ofrecemos información sobre la compañía”, añade Sims.

La creación de listas de reproducción, la programación y los activadores de eventos permiten que se pueda crear, cargar y añadir fácilmente contenido a medida en diferentes zonas del teatro, dirigido a los espectadores de esa noche.

El número de materiales impresos necesarios ha disminuido enormemente gracias al uso de la señalización digital TripleSign, y los empleados pueden cargar contenido relevante en las listas de reproducción correctas para que los visitantes lo puedan ver en las pantallas, tanto en el interior como en el exterior del teatro, lo que supone un ahorro y un retorno de la inversión tangible.

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