A.Roma Hotel

L’IPTV Tripleplay è la tecnologia scelta dal lussuoso complesso alberghiero italiano

L’A.Roma Hotel di Roma appartiene al gruppo alberghiero Luxury, Dreams, Culture (LDC). Parte di un portfolio di hotel situati in alcune delle più belle destinazioni d’Italia, questo Lifestyle Hotel a 4 stelle occupa una comoda location vicino al centro città ai confini con il Parco Valle dei Casali, offrendo un senso di tranquillità e di fuga dal traffico cittadino. Ciò che distingue l’A.Roma da molti altri hotel è l’obiettivo di offrire ai propri clienti un’esperienza al top che si riflette nei servizi a loro disposizione.

Aperto da luglio 2015, questo hotel esclusivo è dotato di servizi di prim’ordine e tecnologie all’avanguardia che ben si legano alla soluzione Tripleplay.

A.Roma Hotel

A.Roma Hotel

Il progetto dell’A.Roma Hotel prevedeva l’integrazione di una soluzione di intrattenimento all’interno delle camere. Con l’aiuto del rivenditore Freenet, Tripleplay ha installato una piattaforma TV in ciascuna delle 276 ampie camere e suite, basata su Smart TV Samsung 690, facendo a meno dei set top box dietro gli schermi.

Qualità e Semplicità al servizio degli ospiti

Grazie alla sua esperienza in ambito alberghiero, il General Manager dell’A.Roma Hotel, Matteo Mancini, sapeva bene quanto fosse importante avere una piattaforma di facile utilizzo per gli ospiti e ha dichiarato che il sistema doveva rispondere a molti requisiti specifici.

Questo ha reso Tripleplay la scelta migliore.

All’A.Roma avevano già deciso di utilizzare cavi Cat6 da integrare all’infrastruttura LAN dell’hotel. Matteo afferma: “ Il sistema doveva contribuire all’esperienza dei clienti nelle camere dell’A.Roma, pertanto il nostro obiettivo principale era che la tecnologia più innovativa fosse all’altezza dell’ambiente circonstante. Abbiamo sceltro Tripleplay in quanto la qualità delle soluzioni di IPTV e Digital Signage sono molto elevate.”

Il sistema Tripleplay riusciva a soddisfare due elementi chiave per l’hotel: “Volevamo un sistema unico per gestire IPTV e Digital Signage, e che tale sistema fosse di facile utilizzo. La soluzione a piattaforma unica di Tripleplay era esattamente quello che cercavamo e la gestione della piattaforma stessasi è dimostrata decisamente user-friendly. Controllare due soluzioni da una singola piattaforma ha reso la gestione per me molto più semplice, e tale è la navigazione per gli ospiti.

“Ho sempre trovato la personalizzazione dei template piuttosto complicata nei miei impieghi precedenti, tuttavia con Tripleplay il design è estremamente semplice. La combinazione di IPTV e Digital Signage permette ai nostri ospiti di guardare i canali TV e al tempo stesso ci consente di comunicare con loro attraverso messaggi promozionali”.

Servizio personalizzato

L’hotel ha scelto 45 canali televisivi da vari paesi tra cui Russia, Inghilterra, Gemania, Italia, Francia ed Austria da offrire ai propri clienti in base alla loro provenienza.

Un altro requisito dell’A.Roma era di ultilizzare un unico telecomando per tutti i servizi TV al fine di favorire al meglio l’intrattenimento degli ospiti. Ciò è stato reso possible grazie alla possibilità di integrare la soluzione Tripleplay con gli schermi Samsung Smart Screen, senza utilizzare set top box, permettendoci, quindi, di raggiungere il livello di servizio e soddisfazione dei clienti che speravamo.

Matteo conclude:” Il sistema ha tutto ciò che volevamo e anche di più. La capacità di personalizzare i servizi per gli ospiti può davvero fare la differenza nel livello di prestazione di un hotel, e Tripleplay ha reso questo molto più semplice per noi. I template possono cambiare anche da una camera all’altra, per fornire agli ospiti il tipo di servizio e comunicazione di cui hanno bisogno.”

“Nel complesso sono estasiato dal sistema e lavorerei sicuramente di nuovo con Tripleplay. Ė filato tutto liscio dalla concezione all’implementazione, e anche il rivenditore FreeNet ha avuto un ruolo prezioso nell’aiutarci a raggiungere il nostro obiettivo.

TripleSign Digital Signage Brochure

Please complete the form below, upon completion you will be emailed the Tripleplay Digital Signage brochure.

Name

Email (required)

Company